近日，河南省信阳的车主崔先生在全款购得一台广汽传祺的新车后，却面临着无法上牌和合法行驶的困境。崔先生于8月8日通过广汽传祺信阳骏海汽车销售服务有限公司花费9万元购买了一台传祺GS4轿车，原本喜悦的购车经历却因未能及时获取车辆合格证而变得焦心。提车后不久，崔先生发现自己无法办理上牌手续，临时牌照到期后，新车只能闲置在一旁，无法上路。

崔先生表示，在购车过程中，店内销售人员并未告知车辆合格证已经被抵押的重要信息。直到他前往车管所办理正式上牌时，才被告知该车合格证已质押给第三方金融机构，导致无法正常落户和上牌。意识到问题的郑重性后，崔先生迅速联系了4S店的销售人员，但对方只是不断用“正在办理解押手续，请耐心等待”为由进行拖延。经过多日的等待，崔先生不仅未能收到合格证，反而遇到4S店临时闭店和对接销售人员离职等问题，彻底陷入了困境。临时牌照到期后，他的新车因缺乏合法牌照也只能长期停放，不幸变成了摆设。

据了解，涌现出类似烦恼的并不只有崔先生一人，其他在该4S店购车的消费者也同样面临着合格证迟迟未能交付的问题，所有人的新车均因无法上牌而无法上路。记者联系到了4S店的前销售人员邓女士，她表示该店目前已全面停业，而店内事务已无法处理，建议车主直接与广汽传祺厂家联系以维权。

记者随后拨打了广汽传祺的客服热线，相关工作人员确认了信阳的多名车主确实遇到了合格证拖延的问题。根据厂家调查，合格证本应随车交付，然而信阳骏海4S店由于经营异常，导致合格证被抵押，无法及时交还给车主。该工作人员表示，厂家已经开始着手处理此事件，并将全力协助解决各位车主的合格证和上牌难题。